Este año he querido comenzar siendo positivo y seguro que podremos hacer muchas ofertas de nuestros servicios, para ello quiero lanzar mi punto de vista para poder redactar una buena oferta.

Antes de nada debemos pensar que no es lo mismo ofertar una coordinación de seguridad y salud, que un proyecto de adecuación de un local.

Para este caso quiero enseñaros un guión básico para ofertar un estudio de patología.

El indice será el siguiente:

0.- Portada
1.- Antecedentes
2.- Objeto
3.- Actividades de control
4.- Honorarios
5.- Organización, recursos humanos.

Bien vamos a ir explicando cada uno:

0.- Portada

Un buen diseño será siempre un punto a favor respecto a otras ofertas. Sobretodo debe dar a entender que lo que va a leer a continuación está realizado por un profesional.

No nos olvidemos de indicar nuestros datos y forma de contacto, además de emplear los pies y cabeceras de página para tal fin.

1.- Antecedentes

Según José Calavera [1], «se indica quién hace el encargo, en qué consiste éste y que información preliminar se recibe».
Debemos hacer hincapié en la información preliminar, indicaremos que documentación recibimos, si son croquis, planos, libros, fotos, etc. posteriormente crearemos en el informe un anexo que incluya toda esta información.

2.- Objeto

Definiremos el alcance, que actividades proponemos desarrollar y la valoración económica de los servicios que vamos a realizar.
Pensar que en caso de que nos acepten el encargo deberemos realizar al final un informe, por lo tanto en este apartado haremos mención a la realización de un informe o dictamen.

3.- Actividades de control

Este apartado es uno de los más importantes, deberemos describir del modo más preciso posible que es lo que vamos a hacer y de que forma.

Por ejemplo:

– Realizar un estudio sobre cimentación, estructura, etc.
– Realizar un levantamiento detallado o no, de los elementos constructivos a estudiar. A esto me refiero si es necesario hacer planos, alzados, secciones, detalles constructivos,etc.
– Realizar ensayos, sean destructivos o no, y las herramientas o medios a emplear.
– Estado de conservación (presencia de humedades, erosiones, fisuras, agentes orgánicos, etc.)
– Mapeo de las lesiones existentes y su definición.
– Analisis estructurales, recalculos, etc.
Es decir todo aquello que sea necesario para poder redactar un informe/dictamen con una conclusión final.

4.- Honorarios

Debemos hacer una valoración económica por apartados o ud de obra, por ejemplo:

– Levantamiento del inmueble…………………………..0€
– Mapas de patologías…………………………………0€
– Ensayos destructivos………………………………..0€
– Propuesta de soluciones e informe técnico……………..0€.

SUMA………………………………………………..0€

Además del importe deberemos indicar el periodo de validez de la oferta y el plazo de ejecución de los trabajos, este último apartado en muchas ofertas no se tiene en cuenta.

5.- Organización

También podría denominarse «normas». Aquí deberemos indicar las condiciones que imponemos para poder desarrollar la oferta.
a) Deberemos exigir determinada documentación para el correcto desarrollo de nuestro trabajo(en función de un trabajo o no será necesaria una información en concreto), por ejemplo Licencia de Obra, Declaración de B.I.C., etc. Aquí no vale decir, «bueno no te preocupes que me invento la fecha o el plano», tenemos que realizar a posteriori un informes y debe ser lo más objetivo posible en cuanto a la información que tenemos que recabar.
b) Qué es lo que vamos a realizar al final de todo, en este caso un informe para tantas partes.
c) Indicaremos si haremos actas, reuniones, avisos, además de indicar que avisaremos al cliente de cualquier anomalía que pudiera producirse durante la inspección y la forma con que puede comunicarse con nosotros.
d) Anexaremos información del personal que va a actuar indicándole: Titulación, Especialidad, Años de Experiencia, Funciones a desarrollar, tiempo de dedicación.
Este último parece una chorrada pero no es así, con esto daremos a entender que ofrecemos personal cualificado y profesional, justificando así el valor de la oferta.

Conclusión

Este es un ejemplo básico de como deberían ofertarse este tipo de actuaciones, evidentemente cada maestrillo tiene su librillo y existe mucha gente con más experiencia que yo en estos campos.
Espero que sirva de ayuda y también espero contribuciones de muchos de vosotros.
Es más, animo a quien quiera a desarrollar una guia gratuita online o formato word/oppenoffice de este tipo de oferta.

Bibliografía